Handelsbetingelser

Porsvej 2

9000 Aalborg

TLF: + 40 64 60 40

webshop@foreningenvaerdig.dk

CVR: 44723433

 

Betaling

Foreningen Værdig modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online og ApplePay

 

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

 

Reservation af beløb

Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.

 

Autorisering på debitkort

Ved debitkort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre. Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.

 

Autorisering på kreditkort

Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre

 

Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark - Kroner (DKK)

 

Foreningen Værdig benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

 

Foreningen Værdigs egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.

 

Levering

Leveringstiden for din ordre er 1-3 dage, efter ordren er afsendt. Grundet begrænset ressourcer, da Foreningen Værdig er en lille forening, bliver der kun afsendt ordre én gang om ugen.

 

Foreningen Værdig afsender varer med følgende: 

● GLS – Pakkeshop

● GLS - Hjemmelevering

 

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Foreningen Værdig står til ansvar for varen, indtil denne er leveret hos kunden.

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

 

Den 14. dags periode starter den dag, hvor ordren er leveret.

 

Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

 

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

 

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail webshop@foreningenvaerdig.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

 

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.

 

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Foreningen Værdig at vurdere varens stand.

 

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

 

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Foreningen Værdig i rimelig tid efter varens modtagelse.
Her anses max. to måneder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

 

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

 

Foreningen Værdig dækker ikke returneringsomkostningerne. Beløbet for returnering vil blive fratrukket køberen.

 

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Foreningen Værdig

Webshop@foreningenvaerdig.dk

TLF: +45 40 64 60 40

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.